情商的完善之完善性格 故事导入 当时正是北极的夏天。无论白天还是晚上,都是极地的白昼。三个人驾驶着雪橇,一路上心情很雀跃。到了出发的第五天,在距离极点还有三百公里的时候,天气突然发生了变化。寒风夹杂着大片大片的雪花和冰粒吹过来,让他们几乎寸步难行。他们只好停下来,扎好帐篷躲了进去。没想到,这一停就是一个星期。一个星期之后,暴风雪一点都没有停下来的意思。三人的给养一天天地减少,他们开始怀疑是否还能坚持下去,并成功穿越北极。 其中一个人沮丧地说:“即使明天天气就好转,剩下的给养也难以让我们成功穿越北极,再遇上这样的天气,又没有给养,只有死路一条。”他的失望情绪很快传染了另外一个人。两个人都表示,如果明天天气还不好转,他们就马上回转,放弃这次北极冒险。 只有第三个人一点都不灰心,他坚持说:“如果明天天气好转,剩下的给养再加上猎杀一些海豹,足以维持到穿越北极;况且,现在正是北极的夏天,再遇上这样恶劣天气的机会是非常小的。” 第二天一早,天气真的好转了。但前两个人已经失去了信心,三人无法统一意见,于是他们把给养分成了三份,每人各取一份。认定此行无法成功的两个人带上属于他们的那一份原路返回,而第三个人独自上路。 事情的发展正如第三个人所预计的。在此后的几天,天气迅速好转,再没有下过大规模的暴雪,而他依靠自己猎杀的海豹,加上分得的那份给养,成功穿越了北极。 ?想一想 1. 这些穿越者不同的命运是由什么的不同导致的? 2. 你是一个积极性格的人还是消极性格的人,为什么? 精彩讲解 有人说:“性格即命运。”确实如此。性格决定命运,性格改变命运。有人一辈子平平庸庸,糊里糊涂地走完人生之路;有人步步登高,轰轰烈烈地演绎了人生的精彩。正所谓“人比人,气死人”,看到他人的成功和辉煌,一些人要么抱怨自己的贫寒出身,要么靠贬低他人来达到心理上的平衡。其实,这样做不公对改变自我命运毫无意义,而且会令自己在毫无希望的环境中“听天由命”,在“做一天和尚撞一天钟”的心态中与无可奈何的认命中“长相厮守”。诚实或虚伪、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰、果断或优柔寡断等等都被认为是性格特征。性格是有好坏之分的,当然,它是可以改变的。 看一看:  思考:图中的人物心态你有吗? ※完善性格 性格是一个人对现实的稳定态度以及与之相适应的习惯化的行为方式。它不是天生的,而是个体在成长发育过程中不断接受社会影响和教育熏陶,通过自身的实践,在青少年时期渐渐形成并定型下来的, 性格一旦形成,将左右人的思维、行为方式,也与人的健康关系密切。每个人的性格,都是一个构造独特世界的元素,蕴藏着巨大的能量。它的爆发,既可以将你推入万丈深渊,也可以助你走向成功的彼岸。 ※如何完善性格 一 提高文化水平,加强道德修养,改造不良的性格 有的人已经形成了某种不良的性格特征,例如懒惰、孤僻、自卑、胆小等,要下决心进行“改型”。人的性格虽有一定的稳定性,但它又是可变的,只要自己下决心去改,是能产生明显效果的,懒汉可以成为勤奋者,悲观失望的人也可以成为生机勃勃的人。方法一是提高文化水平,二是加强道德修养。因为人的性格的形成是受人的文化水平和道德水平影响的。有文化,有道德的人,就有理智感,就能以正确的态度去对待现实生活,这就有助于形成良好的性格特征。 二 有意识地进行自我锻炼、自我改造 人是一个自我调节的系统,一切客观的环境因素都要通过主观的自我调节起作用,每个人都在不同的程度上,以不同的速度和方式塑造着自我,包括塑造自己的性格。随着一个人的认识能力的发展和相对成熟,随着一个人独立性和自主性的发展,其性格的发展也从被动的外部控制逐渐向自我控制转化。如果每一个人都意识到这一变化,促进这一变化,自觉地确立性格锻炼的目标,从而进行自我锻炼,就能使对现实态度、意志、情绪、理智等性格特征不断完善。 美国著名科学家富兰克林早在年轻的时候就下决心“克服一切坏的自然倾向、习惯或伙伴的引诱”。为此,他给自己制定了一项包括13项要求在内的性格修养计划,我们不妨学习一下:节制、静默、守秩序、果断、俭约、勤勉、真诚、公平、稳健、整洁、宁静、坚贞和谦逊。 为了监督自己逐条执行这些要求,在青年时期,他把这13项要求记录在小本子上,划出七行空格,每晚做一番自省。如果日间犯了某一种过失,就在相应的空格里记上一个黑点。他希望通过长年累月的自我反省,能够完全消灭这些代表缺点的黑点符号。 有此一例 曾经有一个间谍被敌方捉住以后,就立刻装聋又哑的样子,真是“一问三不知”,任凭敌人用什么样的方法问他,他决不为诈骗、恶语、威胁所动。最后,审问的人故意和气地向他说:“好,你走吧!”如果是一个自制力缺乏的人,肯定会立刻展露笑容,甚至转身走了。要是这个间谍也这样做,那他的小命就保不住了。他依旧毫无知觉地呆立着不动,好像完全没听懂审问者的命令。审问者原本是想以释放他、给他自由的方法,来观察间谍是否真的又聋又哑。因为当一个在获得自由的时候,常常会抑制不住心灵的激动。但那个间谍没有上当,他毫无反应,仿佛审问还在进行,这就不能不使审问者相信他的确是个残废了。因为有了自制力,间谍的生命得以保存了。 缺乏自我克制能力、脾气暴躁、容易激动和发怒的人,足以表现出品格上的弱点,也是一个没有成功力量的人。一个能自制的思想,才能真正自由的思想;一个能使自我克制的人,才是真正有力量的人。要想使自己变强大,首先应当学会克制自己,只有当你能够自由支配自己的时候,你才具备了自由支配别人的资本和资格。 三 乐于交际,与人和谐相处 兴趣广、爱交际的人会学到许多知识,训练出多种才能,有益于性格的形成和发展。人与人之间要互敬、互爱、互谅、互让,善意地评价人,热情地帮助人,克己奉公,助人为乐,努力搞好人与人之间的关系,长此以往,性格就能得到和谐发展。 要注意的是,所谓“近朱者赤近墨者黑”,与品德不良的人交往,会沾染不良的习气。因此,要正确识别和评价周围的人和事,尽量和优秀的人在一起。 有此一例 欧阳修是北宋著名的文学家、政治家。他在颍州当长官的时候,手下有一个名叫吕公著的年轻人。有一次,欧阳修的好友范仲淹路过这里,便到他家中拜访,欧阳修邀请吕公著一同待客。席间,范仲淹对吕公著说:“你能在欧阳修身边做事真是太好了,你应该多向他请教作文写诗的技巧。”此后,在欧阳修的言传身教下,吕公著的写作技巧提高得很快。 因此在与人的交往中,我们应该学会明辨是非,尽量做到“交益友而不交损友”。让我们通过与益友的交往,不断提高修养,增长才干,做一个德才兼备的人。 四 保持乐观的生活态度 一个人,偶尔心情不好,不至于影响性格,若长期心情不好,?性格就有影响了。如常年累月爱生气,为一点小事就激动,就容易形成暴躁、易怒、神经过敏、冲动、沮丧等性格,这是一种异常情绪化的性格,对一个人的健康也是不利的。因此,要乐观地生活,要胸怀开朗,要始终保持愉快的生活体验。 有此一例 有一天晚上,一个人做了个梦,梦见和菩萨在一起走在沙滩上,空中忽然闪过了他一生中的点点滴滴;他发现在每一幕里,沙滩上都有两对脚印,一对是他的,另一对是菩萨的...当最后一幕划过后,他再回头看着沙滩上的脚印,却发现有好几次,沙滩上却都只有一对脚印而已!而且那些时候都正好是他生命中最低潮,最难过的时候...他很困惑的问着菩萨:“你答应我的,你说你会寻声救苦,一旦我誓愿跟随你,你就会一直走在我身边护持我,但是我发现在我生命中最难受痛苦的时候,沙滩上却只有一对脚印而已啊 !!我不懂,为什么在我最需要你慰助的时候,慈悲的你却舍我而去?”菩萨慈悲柔和地回答说:“我惦念你,护持你,而且我永远不会离开你.在那些你最困难最痛苦的时候,你只看到一对脚印,因为,那是我抱着你在走的”。 当我们面临考验之际,往往会一直以为是自己孤军奋战,在我们最觉得孤立无援时候,静下来看一看,你就会发现其实很多人都在旁边陪着你。 五 改正认知偏差 由于受不良环境影响,或受存在不良性格人的教育和影响,使人产生错误的认知,如认为这个世界上坏人多、好人少;同人打交道,要防人三分;疑心重;以小人之心度君子之腹等,这样的人一般心胸狭隘、嫉妒心强、疑心大、古怪、冷漠、缺乏责任感等。因此,要想改变这些,必须改变自己不正确的认知,可多参加有意义的集体活动,去充分体验感受生活,多看些进步的书籍和伟人、哲人传记,看看他们成功史和为人处世之道,这对自己性格的改变都会有帮助。 小知识:《人类思维常见的十大错误》 第十名:赌徒谬论 赌徒谬论是指倾向于相信未来(某事发生)的几率将会由过去的事件所改变,但实际上那是扯淡。必然概率——如你投掷一枚(正常的)硬币正面朝上的概率—— 是不会改变的。正面朝上的概率永远是50%,即使你已经连续投出了十次背面朝上(下次投出正面的概率依旧还是50%,不会增大或缩小)。认为概率会改变是很多人都有的认知偏误,尤其是在赌博的时候。 举例来说,我玩轮盘赌博,已经连续四次转停在黑色区了,下次总该是转到红色区了吧?错!转到红色区的几率仍然是47.37%(总共38个点区,红色有18个)。这听上去似乎显而易见,但正是这种几率可变的潜意识让赌徒们输的得血本无归。 第九名:反应机能 反应机能是指当人们意识到自己被他人所注意和观察时会表现出(与自然状态下的自己)异常的行为。 在1920年代,霍桑制业(一设备制造公司)委任(研究者)研究照明度的改变是否能影响工人们的工作效率。他们得出的结论让人惊异,改变照明亮度竟然能让工作效率飙升!不幸的是,当研究结束后,工人们的生产效率又恢复到了平常水准。原因就在于:工人们的工作效率不是因为照明亮度而变化的,他们是因为被人关注着所以才有所变化。这正是反应机能的证明——当一个人意识到自己被他人关注时,他就会主动改变自己的举止行为,一般来说都是让自己看上去更加神采奕奕。反应机能对实验会造成很大困扰,只有通过“盲人”试验来控制其所带来的问题(“盲人”是指对研究的个体隐瞒其正被拉入实验受到关注这一信息,这样对实验结果就没有太大影响了)。 第八名:幻想性错觉 幻想性错觉是指当碰到随机的图像或声音时,会下意识认为其有着不同寻常的意义。看到白云的形状时会联想到恐龙,热熔炉之中的耶稣,或者听到声音响起时就认为来了短信,这些都是幻想性错觉。以上两点的共通之处是刺激物本身是客观中立并无任何暗示性意义的;这些意义的来源不过是观测者自己的主观认知。 有趣实例:罗夏墨迹测试利用幻想性错觉来深挖人的精神状态。测试者会看到一些模糊不清的图片,然后被要求描述所看到的事物。然后通过对测试者的回应来发掘测试者内在的想法。 第七名:自验预言 自验预言是指自我用行为来应验自认为会出现的结果。一个自验预言是由其自身使其成真的。举个例子,我认为自己肯定会学习一塌糊涂,所以我减少了自己在作业和功课上的努力,最终果然和我自认为的一样,学习变得很糟糕。还有另一个普遍的例子就是情侣关系:我自己觉得另一半和自己慢慢疏远了,所以我的行为开始变得迥异,常感情用事地甩手而去。由于我的种种行为,最终一对情侣不欢而散。 自验预言是心理学上一个很利器——给你灌输一个观点,最终你因为坚信这个观点而让其变为现实。 有趣实例:经济衰退就是一种自验预言。因为得有两个季度的GDP(国内生产总值)下降才能形成经济衰退,而你自己在这六个月中是感觉不到其正在衰退的。但不幸的是,在GDP刚开始初露低迷时,就有媒体报道可能要经济谁退了,人们惊慌失措并引发了一连串事件,最终真的就导致了经济衰退。 第六名:成见效应 成见效应是指通过对个人某一点的好坏来管中窥豹,形成对其总体的看法。这种偏见在职员表现评估中常有发生。举例来说:我的下属毕夫(Biff)在这三天连续迟到;我看到后就总结出毕夫是一个懒惰并且对工作漠不关心的人。毕夫迟到有种种可能的原因:或许车坏了,又或许照顾孩子的保姆没及时赶到,也可能是遇上了坏天气。而问题是,因为毕夫一个无可奈何的过错,我就认定他是一个坏员工。 有趣实例:外表吸引定势是指人们会认为那些富有吸引力的人同样也拥有着其他方面社会所认可的特质,如幸福,成功,聪明。这同时也是一种自验效应——富有魅力的人常能得到特殊照顾,如更好的工作机会或者更高的薪水。 第五名:羊群心理 羊群心理是指倾向于放弃自我意见而随大流,以此来感到安全和防止冲突。羊群心理最普遍的形式是“暴民心理”,主要来自于同辈的压力。羊群心理揭示了时尚之所以可以流行的原因。服饰,汽车,嗜好,风格这些种种都能得到一些群体的共鸣,并引发时尚潮流。 有趣实例:一些看上去平凡无奇,或如何都不能与酷和流行挂上勾的的事物现在可都是拥趸一片,这些得归功于羊群效应。例如跳伞裤、宠物石、胭脂鱼、锥形胸罩、扎染织物、海猴以及80后(顺便一提,上面那张配图就是个80后)。 第四名:感应抵抗 感应抵抗常常怂恿你和束缚自己自主选择的行为对着干。对于叛逆期的青少年来说最为普遍,但是所有由于自由或自主选择被束缚,而反抗权威的行为都可称之为感应抵抗。这些感应抵抗者本没有非得做出怪异行为的必要,但正是“不能做”才让他们“想去做”。 有趣实例:“叛逆心理”就是人们尝试使用感应抵抗的表现之一。让某人(尤其是孩子)做一些他不想做的事情,往往会导致他们的叛逆,偏不做你想让他做的事。 第三名:双曲贴现 双曲贴现是指人们宁愿要金额较小的眼前酬劳也不要金额较大的日后报酬。有很多的研究是有关决策的,一个决策的过程会受到很多因素的影响。有趣的是,在二中选一的抉择中,时间的延迟正是一个至关重要的因素。 举例而言,大多数人宁愿选择今天就获取20美元,而不选一年后获取100美元。一笔钱现在取比未来取更赚是有所道理的,因为同一美元今天比明天更有价值。假定现在的利率是9%,在这种利率下,一个理智的人是不会在乎现在取91.74美元,还是一年后取100美元的。但是有趣的是这之间的差额是多少我们才会选择现取而非等待,你是愿意一年后取100美元还是现在取50美元?如果更少40美元呢?多少才会是你的临界点呢? 第二名:承诺升级 承诺升级是指人们对已失败的事情继续进行坚持。人们不断地做出抉择总会有百密一疏的时候。当然,在逻辑上我们应当改变那些失败的决策并试着从其反方向着手。但是事实上个人不仅会自我强迫继续坚持选择,还会进一步进行投入——因为他已经沉没成本了。 举例来说,你用半辈子的积蓄来做一笔生意,六个月后,事实证明这必将是个亏本买卖。逻辑上来说,你应当缩减损失并终止生意,但实际上由于你已经注入了你半辈子的积蓄,你会决心将其进行到底,并投入更多的资金以希望来使生意运转起来。 第一名:安慰剂效应 安慰剂效应是指一些实际无用的物质在被人相信有疗效时会产生积极作用。安慰剂效应在医学上尤其普遍,曾有给一位患有疾病的患者吃一片糖片(患者不知情)而病情得到改善的报道。至今为止,安慰剂仍然是一个科学谜题。一些理论说安慰剂可以产生“期望效应”(在不知所服用的不是药片时,期待最容易成为现实),病患们期待着糖片可以治愈他们的疾病,所以他们会自我感觉已被治愈。但是这是无法解释无效药片是如何减轻病症的。 有趣实例:当结果显然良好时,学术上称其为“安慰剂”;而当结果是负面或者有害时,就得被称为“反安慰剂”了。 六 试着去帮助别人,从中体验乐趣 《读者》杂志上有一篇文章中这样写道,“帮助他人好比自己只是与大家一起分享了兜里的两块糖,同时也能让自己品味到从未品味到的甜蜜。其实,快乐和幸福,就像阳光一样无所不在。一个人,无论身处怎样的境遇,只要他怀揣着两块糖,一块慷慨地赠人,一块留下自己慢慢品尝,就自有真实的快乐如泉水涌来,自有绵绵的幸福飘逸在生活当中。”我们生活在大千世界,为什么不让自己快乐地生活呢?我们给予他人的帮助就像一个接力棒,你传递给他人,他人传递给另外一个人,这样快乐就会传递到更多人那里。我们生活在社会这个大家族里,我们就能接触很多需要帮助、需要关爱的人。人喜欢被他人关心的感觉。我们遇到难题都希望得到他人的帮助,我们帮助他人的同时,也是帮助自己。 不良性格的人,往往以自我为中心, 他们对人冷漠,一般不多愿人际交往,生活在自我的小天地里。要想改变这样的性格,平常可以主动去帮助别人,因为人生其实是很公平的,你付出多少,就会用不同的方式得到回报。你播种什么就会收获什么,你给予什么就得到什么。人人都需要关怀,你去帮助别人,同样,别人也会主动来帮助你。同时,在这种帮助中,能体现自身的价值,心情改善了,对人的看法和态度也会随之改变,从而有利于人性格的改善。 ※学习《完善性格》的小结 同样的事情在不同的人眼中会有完全不同的感觉。在拥有积极性格的人眼中,他把克服困难视为一件有趣的事情,乐意面对它,战胜它;但在拥有消极性格的人眼中却相反,即使是一点小小的挫折,也会如遇洪水猛兽,感到走投无路;即使是一点点小失败,也会觉得天塌地陷。因此,取人之长,补己之短。“人海茫茫,风格各异”;“金无足赤,人无完人”。每个人的性格特征中都有好的因素,也有不良的特征,要善于正确地自我评估,辩证地对待自己的优缺点,好的使之进一步巩固,不足的努力改造,取人长,补已短,有则改之,无则加勉,久而久之,就能使不良性格特征得到克服和消除,良好性格特征得到培养和发展。例如张飞先前十分鲁莽、冒失,自从在诸葛亮帐下听命后,学习诸葛亮一生为人谨慎的优点,后来在一系列的军事活动中就能看出张飞已具有机智、细心等性格特点了。因此,每一个人只要善于下功夫,有意识地培养,都可以把自己塑造成为一个性格完善和高尚的人。 ※名家论坛 习惯形成性格,性格决定命运。 ——约·凯恩斯 性格,既不坚固也不是一成不变,而是活动变化着的,和我们的肉体一样也可能会生病。 ——爱略特 ※语录&侃吧 教师语录:情商,就是一个人在多大程度上能够控制自己情绪的智商。 学生侃吧: ※实践互动:哈佛情商小测试
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